¿No te encantaría tener más horas en el día? Bueno, si tu empresa solo permite que los clientes paguen con efectivo y/o cheques, aceptar pagos digitales puede ahorrarte cientos de horas. Incluso puede ahorrarte dinero. Contar efectivo, verificar dos veces las cajas registradoras y preparar transferencias para entregar al banco son parte de tu rutina normal. Pero el esfuerzo diario de manejar efectivo te está quitando tiempo que sería mejor invertir en hacer crecer tu empresa.
Las empresas pasan casi tres veces más horas procesando pagos no digitales que digitales, según el último informe de Visa sobre transformación digital para pequeñas empresas. La aplicación de pago en línea peer-to-peer es otro método de pago que la gente utiliza con frecuencia en aplicaciones como Paxum, que facilitan los pagos y además tiene un registro de cada transacción para facilitar las cuentas mensuales.
Mientras más formas digitales, mejor
Es fundamental que siempre realices la venta, lo que significa aceptar cualquier forma de pago que tus clientes quieran utilizar. El 78% de los consumidores prefieren usar su tarjeta o teléfono para pagar mientras compran. Y a medida que más consumidores dejen sus billetes en casa y paguen con tarjetas o con su teléfono, es posible que estes perdiendo una oportunidad de ganar dinero.
Los clientes disfrutan de la comodidad de los pagos digitales. Buscar billetes, contar el cambio exacto y escribir cheques requiere más energía. Los clientes pueden usar ese tiempo para conversar con tu personal, inscribirse en tu programa de fidelización o dar una buena reseña en línea a tu empresa.
Una ventaja adicional de los pagos digitales: pueden ayudarte a aumentar los ingresos. El 75% de las PYMES en la encuesta de Visa estuvo de acuerdo en que los clientes gastan más cuando deslizan, sumergen o tocan. Y las pequeñas empresas informaron un aumento del 8% en los ingresos después de aceptar pagos digitales.
Ahorra dinero con los costos
Finalmente, en la mayoría de los casos, cuando consideras el esfuerzo que le toma a tu equipo aceptar y procesar cheques y transferencias bancarias, los pagos digitales son más baratos y consumen menos tiempo. Después de todo, cuando tu negocio acepta un cheque de caja o un cheque certificado, necesitas que haya alguien allí para manejarlo. Esto generalmente incluye asegurarse de que sea válido, llevarlo al banco y registrar que se recibió.
Como puedes imaginar, esto puede requerir una hora o más para cada transacción y eso puede acumularse rápidamente cuando manejas varios cierres a la vez. Piensa en lo que podría hacer tu equipo si no tuvieran que seguir todos estos pasos al aceptar pagos de los clientes.
Es por eso que los equipos inmobiliarios que buscan ahorrar algo de tiempo en la jornada laboral prefieren los pagos digitales. Cuando aceptes pagos digitales de clientes, sabrás que las transacciones se completan y rastrean completamente en línea. A menudo, también se guardan automáticamente en la nube para los registros o incluso se envían por correo electrónico a los clientes para que sepan que recibiste el pago. Esto elimina parte de la carga de trabajo de tu equipo, ahorrando no solo tiempo sino también dinero en suministros de oficina, ya que no tendrás que imprimir registros ni enviar recibos a los clientes, e incluso necesitarías menos personal presente.